Pedidos a proveedores

Traslados y excursiones pedidos con un clic, confirmados solos.

Cada traslado y cada excursión de un viaje es un correo al proveedor con su formato, sus datos y su precio de tarifa, y luego una respuesta que hay que leer, anotar y convertir en bono. TravelDesk lo escribe por ti con los datos del expediente, lee la confirmación y deja la referencia y el bono en su sitio.

Con el formato de cada proveedorTú envías, el sistema rellenaAviso si confirman otra hora
Expediente 26-00113 · Traslados
Traslado aeropuerto → lodge · 14/11 · vuelo SK 0419✓ Confirmado · ref. 4471
Safari Masai Mara · 3 días · 15/11 · 2 pax✓ Confirmado · bono en la app
Traslado lodge → aeropuerto · 18/11 · vuelo SK 0420Pedido · esperando
Cena en el lago · 16/11⚠️ Confirman el 17/11: revisar
Cómo se vive

De «tengo que escribirle al proveedor» a «ya está confirmado»

Pulsas «Pedir»

El correo sale con el formato del proveedor: fecha, vuelo y hora de recogida, hotel con dirección, pasajeros, vehículo y precio de tarifa. Lo que falte, en rojo.

Se envía desde tu correo

Con el remitente de tu agencia y copia en tu carpeta de enviados. Cada pedido con su número correlativo.

Llega la respuesta

El sistema la lee: referencia, fecha y hora confirmadas. Si difieren de lo pedido, te avisa.

Bono listo

La referencia queda en el servicio y el bono, con tu marca, en la app del pasajero.

Y cuando algo cambia

Cambios, reenvíos y cancelaciones, desde la misma fila

  • Cambia el vuelo: los traslados que dependen de él se marcan y con un clic mandas el correo de cambio.
  • Reenviar, cancelar, confirmar a mano: cada estado tiene su botón. Sin buscar el correo anterior.
  • Excursiones con pago previo: el sistema lee importe, fecha límite y cuenta del proveedor; registras el pago y envía el justificante. Al llegar los recibos, uno es el bono y otro la factura.
  • Sin disponibilidad: «Pedir a otro proveedor» con los mismos datos.
  • Inicio y campanita: pedidos sin respuesta, pendientes de pago con fecha límite y confirmaciones con fecha distinta, todo en una tarjeta.
Ficha de proveedor en TravelDesk con los pedidos por correo configurados
Preguntas frecuentes

Sobre los pedidos a proveedores

¿Cómo se piden traslados a un proveedor?

Desde el servicio del expediente, con un clic en «Pedir»: el correo sale con el formato que exige el proveedor y los datos ya rellenos. Cuando el proveedor confirma, la referencia se guarda en el servicio y se crea el bono.

¿Qué pasa si el proveedor confirma otra hora o fecha?

El sistema compara lo confirmado con lo pedido y avisa en el expediente y en el Inicio para que lo revises o pidas el cambio.

¿Sirve para excursiones?

Sí. El pedido lleva los pasajeros con nacionalidad y fecha de nacimiento, el hotel y el punto de encuentro; si el proveedor pide pago previo, el sistema registra el pago y envía el justificante.

¿Vale para cualquier proveedor?

Para cualquiera que acepte pedidos por correo. Se configura una vez en su ficha: formato, tarifa por tramo, contacto y días de aviso.

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